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河南省娱乐联IT服务外包招标公告

2017-04-20 来源:河南省娱乐联

  为加强对省娱乐联的软硬件的管理,推动数字化办公,节约信息化成本,保障日常所需IT服务,营造良好的办公环境,经研究决定拟对河南省娱乐联IT服务进行采购,现对外公开招标服务单位。

  一、招标内容

  软件服务:系统软件、应用软件、驱动程序等安装、调试、维护和升级服务。

  硬件服务:办公电脑、服务器、外设等硬件的搬迁、安装调试、故障检测、问题排除服务。

  二、服务要求

  (一)故障排除服务

  1.一般性故障排除

  一般性故障排除原则上当天必须完成,需维修的设备有积压时,中标单位必须在2个小时内增派工程师协助处理。

  2.突发性故障排除

  网络设备遭到恶性攻击等突发性故障,必须在我单位规定的期限内完成,不得影响正常工作使用。

  2.节假日故障排除

  在节假日期间如遇到设备故障,中标单位要安排值班人员电话指导解决,不能电话指导解决的需在2小时内安排技术人员到达现场进行设备维修处理,原则上必须在当天完成故障排除服务。

  (二)日常维护服务

  1.对我单位当前或合同期内新购的办公电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等办公设备进行现场维护;

  2.对计算机操作系统、应用软件、业务应用系统、可选软件等进行安装、调试和维护;

  3.对我单位用户在使用软硬件过程中遇到的问题给予现场指导;

  4.在网络设备维护过程中,确保用户软件及文件不丢失,系统无法修复需重装时,必须咨询用户需保留的文件内容,确保对相关文档进行拷贝,防止丢失,并按用户要求安装办公所需相关软件;

  5.中标单位收到维护通知后,需在30分钟内响应,2个小时内到达现场进行维护;

  6.中标单位对参与处理的服务项目做好工作日志,以备查阅。

  三、申请基本条件

  (一)供应商注册于郑州,具有合法经营资格;

  (二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

  (三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

  (四)参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

  (五)遵守国家法律、法规和河南省财政厅及集中采购机构有关招标的规定;

  (六)有为政府机构提供IT服务外包经验者优先。

  四、投标所需资料

  (一)公司工商营业执照;

  (二)法定代表人身份证复印件;

  (三)公司简介(含组织机构);

  (四)近两年从事相同或相似IT服务业绩;

  (五)售后服务及完成时间承诺;

  (六)项目报价表。

  以上材料一式两份,并保证内容的真实、准确,所有材料须加盖单位公章。

  五、评标基本原则

  定量和定性评价相结合。定量评价主要以投标报价为参考因素,定性评价主要以公司业绩、售后服务及完成时间承诺等为参考因素。

  六、时间、地点及联系人

  (一)报名截止时间:2017年4月27日,开标时间另定。

  (二)开标地点:河南省娱乐联

  (三)联系人:张柏林 电话:15036127408 63936765

  河南省社会科学界联合会

  2017年4月20日

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