(一)安全优势

1、人员优势

公司管理层均为专业军人、公安背景、高等学历人员组成,具有丰富管理经验;现场保安队员均由转业军人、武术院校、优秀社会青年组成,平均身高170cm以上,年龄在20-40周岁之间,在我司军事化培训结合年轻化特点在工作上做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。

2、管理优势

我司结合现有科技手段,利用微信、视频等手段对现场保安不定时不定期抽查保安工作质量;公司设立三级督察(现场队长每日督察队员、区域经理不定期督察现场队长及队员、公司领导及专职督察员不定期督察区域经理和现场),层层覆盖,及时回访来保障客户利益、保证服务质量。

3、联动优势

公司采取半军事化管理模式,集中住宿,统一管理,做到有应急事件在5-10分内赶到现场处理应急事件;附近驻点保安会迅速增援。

4、服务优势

我们将以合法资质为依托,根据ISO9001质量体系标准辅佐现在精细化管理、丰富的优势、完善的保密措施整合客户的需求,始终把客户利益放在公司发展的首要位置,力求以合理的价格赢得市场认可、博取客户满意。

(二)公司督察

我司还实行督查部督导,我司分隶属三级重复督导:公司有督导部,下设各区域督查队,驻点保安队长同时负责本保安队伍的督查工作,全年365天、每天24小时的各项保安服务均在保安服务质量督导范围之内,工作日期间与夜间、双休日期间与夜间、国定假期间与夜间均对保安人员的服务质量和违法违规行为进行稽查。

督导部的工作方式

1、一看保安人员工作精神面貌、仪容仪表、规范着装等岗位形象督导。

2、二看保安人员在岗情况、按规定执勤情况,是否有脱岗、打瞌睡、在岗抽烟、在岗闲聊等规范服务督导。

3、三看保安人员交接班记录、值班记录、突发事件记录等执勤文书督导。

4、四问保安人员培训、岗位职责、突发事件如何应对等应知应会督导。

5、根据每日队长交接班状态,督察保安工作状态及仪容仪表。

6、当班期间,不定时、不定员抽查保安在岗状态。

7、安排专职人员,进行白夜班不定期、不间断巡视。

(三)客户回访

1、大队长每周回访客户

2、区域经理每月回访客户

3、运营总监每月回访客户